第一百七十六章 預謀破壞
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“機會?這是什麽機會?斐霖只出了一款產品,就創造了這麽好的市場環境,如果他們再發布第二款產品,而且效果要是也很好的話,我們就更加沒有機會動手了。”李儒明一時之間沒有明白黑衣人的意圖。
“少爺您都說要是第二款產品效果好,斐霖才能勢如破竹,可是如果他們第二款產品的效果不好呢?”黑衣人若有所指的說道。
“他們的產品好不好,又怎麽是我們能夠左右的?總不能靠運氣,等著他們失敗吧?”李儒明無力的說道。
“少爺,我們還真能讓他的效果不好,甚至能夠讓他們的產品擁有非常不好的副作用。”“你是想要在他們的生產過程中做手腳?”李儒明終於被提起了興致。
“斐霖公司的生產流程把關可不是一般的嚴格,想要在他們的內部動手很難,而且即使我們做了手腳,也不一定能夠保證真的會有副作用,因為畢竟我們並不知道他們產品的原始成分。”
“這要是不行的話,那你剛才的話是什麽意思?”
“少爺,我們不能從生產環節動手,但是我們可以做消費者呀,一款產品的效果怎樣,還不是消費者說了算的?”黑衣人胸有成竹的說道。
“你的意思是制造輿論?”李儒明的眼中終於閃過一道白光,他也聽出了其中的可行性。
“少爺您只說對了一部分,如果只是輿論的話,又能給斐霖帶來什麽實質上的傷害呢?如果斐霖的產品真的好用,我們精心制造的輿論也不可能長久。我的意思是在我們制造一些個輿論的同時,我們還需要再用上一劑猛藥,借助這個來給斐霖一個致命的打擊。”
“哦?一劑猛藥?說來聽聽?”李儒明好奇的問道。
“其實很簡單,找個人,把皮膚弄壞,將她送到斐霖的門口,進行控告和索賠。”
“就這麽簡單?”
“就這麽簡單!我們可以通知一些記者和觀眾,為斐霖呈現一場大戲。當然,為了計劃實施起來效果更佳,我建議可以找到一個與斐霖有些關系的人,進行這場演義。這樣的話,會更加容易讓世人相信。至於這個人選,就需要少爺你來定奪了。如果實在沒有的話,就只能抓一位路人,給足酬勞,只是這樣的話,我們並沒有辦法保證她能夠守口如瓶呀。”
黑衣人的話讓李儒明若有所思,其實在內心裏他已經接受了黑衣人的建議。他沈思,完全是在考慮計劃的可行性,以及成功的概率。
當李儒明確認這種方案可以對斐霖產生真實的傷害之後,他就決定采納了。那麽目前就要考慮找誰來配合自己這場大戲了,他知道,黑衣人說的很對,如果只抓一個路人,效果恐怕並不會很理想。
斐素啊,斐素,為了你我真的是煞費苦心呀,李儒明的內心不禁感嘆。
恩?本來還因為沒有找到合適人選而發愁呢,當李儒明想到斐素之後,立馬想起了一到身影,或許只有這個人,才能幫助自己很好地實施這個計劃。
李儒明想著想著,嘴角不自覺勾勒出一抹陰森的笑容。一場巨大陰謀已然醞釀成型。
本著無風不起浪的原則,斐霖公司對於這樣的評論很是關註,投放了大量的人力來采集和接收使用者的反饋。楊軍和斐素自然而然也參與了進來,想要幫助斐霖分擔一些。
讓斐霖斐霖公司管理層意外的是,所有斐霖的真實會員並沒有任何一例對於這款產品反響不好的,這就引起了歐陽婉晴的高度註意。
由於斐霖走的是高端路線,而前期斐霖也是儲備了大量的會員,所以這款美白產品的第一批成品基本都被內部會員所消化,只有很少一部分被賣到了市場之上。那麽為什麽會有這麽多不好的聲音針對斐霖呢?
歐陽婉晴畢竟只是一位商人,這種時候她也並沒有很好的解決方案了,但是她又不能置之不理,所以整天皺緊了眉頭,思考解決方案。
斐素見母親如此模樣,又怎麽能高興起來,所以她和楊軍做了很多可能性分析。最總的結論很簡單,那就是有人在針對斐霖公司。
他們並沒有想明白曾經得罪了誰,只能懷疑是同行業內的惡意競爭。但是今天發生了一件事情,讓他們意識到,事情恐怕並不簡單。
由於是休息日,又趕上斐霖公司正處多事之秋,所以楊軍和斐素一大早就來到了斐霖公司。但是還沒等他們坐穩,就有工作人員跑到林母的辦公室敲門。
“總裁,不好了,門口來了一群人,說是來問責的,而且還跟著大批的記者。”工作人員火急火燎地說道。
“問責?怎麽回事?”歐陽婉晴皺眉問道。
“說是有消費者使用我們產品,產生了不良反應。至於具體是什麽狀況,我們還不知道。”
工作人員顯然是還沒了解透徹,就火急火燎來通報來了。
“走吧,我們出去看看。”面對這樣突發事件,歐陽婉晴還是保持自己的從容,這是多年形成的氣度,一般人肯定是學不來的。
當楊軍他們走出辦公大樓,大老遠就看見打門口已經聚滿了人,場面十分的嘈雜和混亂。
“對不起,你們不能進去。”保安模樣的斐霖員工說道。
“我們怎麽就不能進去?我們是消費者,我們有知情權,有言論自由的權利。你們斐霖的產品質量不過關就往外賣,我要找你們管事的,我們要和你們的領導對話。”
“放我們進去,要不就讓你們的領導出來。”
“對,讓你們的領導出來。”
……
“怎麽回事?”歐陽婉晴快走兩步,來到斐霖大門口,向著員工問道。
“她們說我們的美白產品不僅效果不好,還有副作用。這次是來說理的。”一個保安頭子摸樣的人說道。
“說理都說到公司門口來了?”楊軍皺眉說道。
但是還沒等他們更詳細的詢問事情的經過,就聽見外面更加大聲的喧嘩。
“你們領導到底出不出來?你們的產品都讓人毀容了,他們怎麽還不出來?”
“是呀,你們賺的昧心的錢,就不怕遭到報應麽?”
“快讓你們領導出來,我們要維權,我們要說法。”
……
楊軍和林母面面相覷,他們的臉上都是寫滿了凝重,因為他們聽到居然有人毀容了。
楊軍對於自己的東西還是很有信心的,完全的中藥成分,即使有副作用也不會對人產生實質性的傷害,更別說讓別人毀容了。楊軍示意林母解決眼前的問題,而他則是悄悄掏出了手機,撥通了報警電話。
“大家安靜一下,我是斐霖公司的總裁歐陽婉晴,你們要是有什麽話,可以直接跟我說。”林母不得不站出來了,現場如果再亂下去,沒準會發生什麽意外狀況,到時候就無法挽回了。
“你就是斐霖公司的總裁?我們是斐霖的消費者,我們來跟你要個說法,為什麽將質量不過關的產品投放市場,效果不好也就罷了,居然會有這麽嚴重的副作用,你們怎麽解釋?”
一位一看就是那種刻薄的中年婦女走上前來,大聲的質問道。
“你說我們斐霖的產品質量不過關?那我請問你使用的是我們的哪款產品,出現了什麽不良反應?”歐陽婉晴鎮定地說道。
“就是你們那款美白產品嘍,不良反應很多了,別人怎麽樣我不知道,我本人用過你們的產品,就感覺塗抹過的地方瘙癢無比,差點忍不住抓破了皮。至於她們,有很多和我的癥狀是相同的,但是也有塗抹之後,起小紅疙瘩的,還有一些說是有灼痛感。我們今天來也不是為了鬧事,我們就是想要問一問,斐霖一向對外宣稱,質量過關,到底是不是這樣?如果你說是,那我問問你們,我們這些人的反應,又怎麽解釋?”
中年婦女顯然是代表了所有前來鬧事的人,表達她們的意圖。
“對於你的問題,我可以給你解答。但是在我做出解釋之前,我想問一問,你們使用斐霖系列產品出現不良反應之後,有沒有給我們的客服人員打過電話?客服人員是怎麽回覆你們的?”歐陽婉晴大聲問道。
中年女子顯然沒有想到斐霖的總裁居然會問到這個,這很關鍵麽?
“我,我沒有給什麽客服打電話,我們出現問題就直接來找斐霖了,難道不可以麽?”女子強自鎮定的說道。
“沒什麽不可以的。我想問問你們其他人,有沒有打過我們的客服。”歐陽婉晴越過了中年婦女,沖著其他人問道。
歐陽婉晴的提問看上去仿佛並不是什麽關鍵的問題,但是不知道為什麽,大家都感覺她的舉動是別有用意。
“你這是什麽意思,你的意思是我們沒有證據嘍?你的意思是要推卸責任嘍?法律再強大,也不可能什麽都能限制到。我們當然要用法律的武器保護權益,我們這次來只不過是想要看一看斐霖的態度,這叫先禮後兵知道麽?”中年婦女很是霸氣的說道。
歐陽婉晴見到中年女人這麽說,不禁露出一絲嘲弄的微笑。她已經很清楚了,這個中年婦女就是帶頭鬧事的,她們此行目的絕對不純。
“其實看見你們這麽大的陣仗,還邀請了這麽多的記者,我這內心起初還真的是有些擔憂的。但是現在,我沒有任何心理負擔了。你們不是問我斐霖的產品有沒有問題麽?我現在就告訴你們,斐霖的產品沒有任何的問題。我們的配方采用的完全是植物草本,沒有添加過任何的激素。我可以拍著胸脯告訴你們,斐霖的產品臨床數據之全面,在整個華夏你找不到第二家,即使是將我們的實驗數據拿到全世界,那也絕對是首屈一指。”
歐陽婉晴的話讓全場都陷入了寂靜當中,她們被這位總裁的自信和豪邁所震撼到了。
“你說的都比唱的好聽,既然你說你們的產品沒有任何問題,那你就解釋解釋,我們這些人的不良反應是怎麽回事。”中年婦女再一次站了出來。
“你們的不良反應應該問問你們自己呀,我怎麽能知道?我剛才問過你們有沒有給我們的客戶打電話,你們都沒有反應。這裏面就很可以說明問題了。我告訴你們,我們斐霖的定位是做高端產品,而不是大眾貨。
我們銷售的每一瓶產品,都是有詳細的去向。只要我們的消費者在購買我們產品的時候,留下的不是虛假信息,我們的客服人員都是會及時電話回訪,收集使用情況及效果反饋信息的。我們的客服根本不用你去找,他就會主動找上你們。可是你們一共來了好幾十人,居然一個都不了解我們的售後方式,我很懷疑你們到底是不是我們的客戶。”
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“少爺您都說要是第二款產品效果好,斐霖才能勢如破竹,可是如果他們第二款產品的效果不好呢?”黑衣人若有所指的說道。
“他們的產品好不好,又怎麽是我們能夠左右的?總不能靠運氣,等著他們失敗吧?”李儒明無力的說道。
“少爺,我們還真能讓他的效果不好,甚至能夠讓他們的產品擁有非常不好的副作用。”“你是想要在他們的生產過程中做手腳?”李儒明終於被提起了興致。
“斐霖公司的生產流程把關可不是一般的嚴格,想要在他們的內部動手很難,而且即使我們做了手腳,也不一定能夠保證真的會有副作用,因為畢竟我們並不知道他們產品的原始成分。”
“這要是不行的話,那你剛才的話是什麽意思?”
“少爺,我們不能從生產環節動手,但是我們可以做消費者呀,一款產品的效果怎樣,還不是消費者說了算的?”黑衣人胸有成竹的說道。
“你的意思是制造輿論?”李儒明的眼中終於閃過一道白光,他也聽出了其中的可行性。
“少爺您只說對了一部分,如果只是輿論的話,又能給斐霖帶來什麽實質上的傷害呢?如果斐霖的產品真的好用,我們精心制造的輿論也不可能長久。我的意思是在我們制造一些個輿論的同時,我們還需要再用上一劑猛藥,借助這個來給斐霖一個致命的打擊。”
“哦?一劑猛藥?說來聽聽?”李儒明好奇的問道。
“其實很簡單,找個人,把皮膚弄壞,將她送到斐霖的門口,進行控告和索賠。”
“就這麽簡單?”
“就這麽簡單!我們可以通知一些記者和觀眾,為斐霖呈現一場大戲。當然,為了計劃實施起來效果更佳,我建議可以找到一個與斐霖有些關系的人,進行這場演義。這樣的話,會更加容易讓世人相信。至於這個人選,就需要少爺你來定奪了。如果實在沒有的話,就只能抓一位路人,給足酬勞,只是這樣的話,我們並沒有辦法保證她能夠守口如瓶呀。”
黑衣人的話讓李儒明若有所思,其實在內心裏他已經接受了黑衣人的建議。他沈思,完全是在考慮計劃的可行性,以及成功的概率。
當李儒明確認這種方案可以對斐霖產生真實的傷害之後,他就決定采納了。那麽目前就要考慮找誰來配合自己這場大戲了,他知道,黑衣人說的很對,如果只抓一個路人,效果恐怕並不會很理想。
斐素啊,斐素,為了你我真的是煞費苦心呀,李儒明的內心不禁感嘆。
恩?本來還因為沒有找到合適人選而發愁呢,當李儒明想到斐素之後,立馬想起了一到身影,或許只有這個人,才能幫助自己很好地實施這個計劃。
李儒明想著想著,嘴角不自覺勾勒出一抹陰森的笑容。一場巨大陰謀已然醞釀成型。
本著無風不起浪的原則,斐霖公司對於這樣的評論很是關註,投放了大量的人力來采集和接收使用者的反饋。楊軍和斐素自然而然也參與了進來,想要幫助斐霖分擔一些。
讓斐霖斐霖公司管理層意外的是,所有斐霖的真實會員並沒有任何一例對於這款產品反響不好的,這就引起了歐陽婉晴的高度註意。
由於斐霖走的是高端路線,而前期斐霖也是儲備了大量的會員,所以這款美白產品的第一批成品基本都被內部會員所消化,只有很少一部分被賣到了市場之上。那麽為什麽會有這麽多不好的聲音針對斐霖呢?
歐陽婉晴畢竟只是一位商人,這種時候她也並沒有很好的解決方案了,但是她又不能置之不理,所以整天皺緊了眉頭,思考解決方案。
斐素見母親如此模樣,又怎麽能高興起來,所以她和楊軍做了很多可能性分析。最總的結論很簡單,那就是有人在針對斐霖公司。
他們並沒有想明白曾經得罪了誰,只能懷疑是同行業內的惡意競爭。但是今天發生了一件事情,讓他們意識到,事情恐怕並不簡單。
由於是休息日,又趕上斐霖公司正處多事之秋,所以楊軍和斐素一大早就來到了斐霖公司。但是還沒等他們坐穩,就有工作人員跑到林母的辦公室敲門。
“總裁,不好了,門口來了一群人,說是來問責的,而且還跟著大批的記者。”工作人員火急火燎地說道。
“問責?怎麽回事?”歐陽婉晴皺眉問道。
“說是有消費者使用我們產品,產生了不良反應。至於具體是什麽狀況,我們還不知道。”
工作人員顯然是還沒了解透徹,就火急火燎來通報來了。
“走吧,我們出去看看。”面對這樣突發事件,歐陽婉晴還是保持自己的從容,這是多年形成的氣度,一般人肯定是學不來的。
當楊軍他們走出辦公大樓,大老遠就看見打門口已經聚滿了人,場面十分的嘈雜和混亂。
“對不起,你們不能進去。”保安模樣的斐霖員工說道。
“我們怎麽就不能進去?我們是消費者,我們有知情權,有言論自由的權利。你們斐霖的產品質量不過關就往外賣,我要找你們管事的,我們要和你們的領導對話。”
“放我們進去,要不就讓你們的領導出來。”
“對,讓你們的領導出來。”
……
“怎麽回事?”歐陽婉晴快走兩步,來到斐霖大門口,向著員工問道。
“她們說我們的美白產品不僅效果不好,還有副作用。這次是來說理的。”一個保安頭子摸樣的人說道。
“說理都說到公司門口來了?”楊軍皺眉說道。
但是還沒等他們更詳細的詢問事情的經過,就聽見外面更加大聲的喧嘩。
“你們領導到底出不出來?你們的產品都讓人毀容了,他們怎麽還不出來?”
“是呀,你們賺的昧心的錢,就不怕遭到報應麽?”
“快讓你們領導出來,我們要維權,我們要說法。”
……
楊軍和林母面面相覷,他們的臉上都是寫滿了凝重,因為他們聽到居然有人毀容了。
楊軍對於自己的東西還是很有信心的,完全的中藥成分,即使有副作用也不會對人產生實質性的傷害,更別說讓別人毀容了。楊軍示意林母解決眼前的問題,而他則是悄悄掏出了手機,撥通了報警電話。
“大家安靜一下,我是斐霖公司的總裁歐陽婉晴,你們要是有什麽話,可以直接跟我說。”林母不得不站出來了,現場如果再亂下去,沒準會發生什麽意外狀況,到時候就無法挽回了。
“你就是斐霖公司的總裁?我們是斐霖的消費者,我們來跟你要個說法,為什麽將質量不過關的產品投放市場,效果不好也就罷了,居然會有這麽嚴重的副作用,你們怎麽解釋?”
一位一看就是那種刻薄的中年婦女走上前來,大聲的質問道。
“你說我們斐霖的產品質量不過關?那我請問你使用的是我們的哪款產品,出現了什麽不良反應?”歐陽婉晴鎮定地說道。
“就是你們那款美白產品嘍,不良反應很多了,別人怎麽樣我不知道,我本人用過你們的產品,就感覺塗抹過的地方瘙癢無比,差點忍不住抓破了皮。至於她們,有很多和我的癥狀是相同的,但是也有塗抹之後,起小紅疙瘩的,還有一些說是有灼痛感。我們今天來也不是為了鬧事,我們就是想要問一問,斐霖一向對外宣稱,質量過關,到底是不是這樣?如果你說是,那我問問你們,我們這些人的反應,又怎麽解釋?”
中年婦女顯然是代表了所有前來鬧事的人,表達她們的意圖。
“對於你的問題,我可以給你解答。但是在我做出解釋之前,我想問一問,你們使用斐霖系列產品出現不良反應之後,有沒有給我們的客服人員打過電話?客服人員是怎麽回覆你們的?”歐陽婉晴大聲問道。
中年女子顯然沒有想到斐霖的總裁居然會問到這個,這很關鍵麽?
“我,我沒有給什麽客服打電話,我們出現問題就直接來找斐霖了,難道不可以麽?”女子強自鎮定的說道。
“沒什麽不可以的。我想問問你們其他人,有沒有打過我們的客服。”歐陽婉晴越過了中年婦女,沖著其他人問道。
歐陽婉晴的提問看上去仿佛並不是什麽關鍵的問題,但是不知道為什麽,大家都感覺她的舉動是別有用意。
“你這是什麽意思,你的意思是我們沒有證據嘍?你的意思是要推卸責任嘍?法律再強大,也不可能什麽都能限制到。我們當然要用法律的武器保護權益,我們這次來只不過是想要看一看斐霖的態度,這叫先禮後兵知道麽?”中年婦女很是霸氣的說道。
歐陽婉晴見到中年女人這麽說,不禁露出一絲嘲弄的微笑。她已經很清楚了,這個中年婦女就是帶頭鬧事的,她們此行目的絕對不純。
“其實看見你們這麽大的陣仗,還邀請了這麽多的記者,我這內心起初還真的是有些擔憂的。但是現在,我沒有任何心理負擔了。你們不是問我斐霖的產品有沒有問題麽?我現在就告訴你們,斐霖的產品沒有任何的問題。我們的配方采用的完全是植物草本,沒有添加過任何的激素。我可以拍著胸脯告訴你們,斐霖的產品臨床數據之全面,在整個華夏你找不到第二家,即使是將我們的實驗數據拿到全世界,那也絕對是首屈一指。”
歐陽婉晴的話讓全場都陷入了寂靜當中,她們被這位總裁的自信和豪邁所震撼到了。
“你說的都比唱的好聽,既然你說你們的產品沒有任何問題,那你就解釋解釋,我們這些人的不良反應是怎麽回事。”中年婦女再一次站了出來。
“你們的不良反應應該問問你們自己呀,我怎麽能知道?我剛才問過你們有沒有給我們的客戶打電話,你們都沒有反應。這裏面就很可以說明問題了。我告訴你們,我們斐霖的定位是做高端產品,而不是大眾貨。
我們銷售的每一瓶產品,都是有詳細的去向。只要我們的消費者在購買我們產品的時候,留下的不是虛假信息,我們的客服人員都是會及時電話回訪,收集使用情況及效果反饋信息的。我們的客服根本不用你去找,他就會主動找上你們。可是你們一共來了好幾十人,居然一個都不了解我們的售後方式,我很懷疑你們到底是不是我們的客戶。”
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